Devoluções e trocas
Tens 15 dias
Tens 15 dias de calendário a partir da receção da encomenda para pedir a devolução.
Condições
- O par tem de estar novo e sem marcas de uso.
- Com a caixa original e os acessórios, no mesmo estado em que os recebeste.
- Bem protegido numa caixa de cartão para o envio.
- Com o documento que recebes ao pedir a devolução. Sem ele, não a podemos aceitar.
Como se faz
- Pede a devolução em returns.itsrever.com/selectstore.
- Coloca o documento dentro do pacote.
- Envia-o, ou leva-o a uma das nossas lojas.
Quando recebemos o par, verificamos o estado e respondemos-te por e-mail. Se for aceite, devolvemos o dinheiro pelo mesmo método de pagamento que usaste.
Quanto custa
- Devolução por correio a partir de Espanha continental e Baleares: 7 €
- Devolução por correio a partir das Canárias e do resto da Europa: 15 €
- Troca de tamanho ou modelo a partir de Espanha continental e Baleares: 7 € (Canárias 20 €, outros países 15 €)
- Nas nossas lojas de Valência ou Alicante: grátis
- Se adicionaste o SELECT COVER à encomenda: grátis
O reembolso não inclui os custos do envio original. Um envio recusado ou não levantado pode gerar custos de devolução e gestão, descontados do reembolso.
Devolver em loja
Traz o par na caixa ou saco original, sem a caixa exterior do envio, e o número da encomenda. As moradas estão na página das lojas.
A política completa está em política de devoluções.
