Widerrufsrecht
Rückgabeantrag
Um ein Produkt zurückzugeben, musst du die Rückgabe innerhalb von maximal 15 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung beantragen.
Umtausch
Für Bestellungen, die auf die spanische Halbinsel und die Balearen versendet wurden, kann ein Umtausch der Größe oder des Modells gegen eine Gebühr von 7 € beantragt werden.
Für die Kanarischen Inseln beträgt die Gebühr 20 €, für alle anderen Länder 15 €. Rückgaben werden ausschließlich gemäß den in dieser Richtlinie genannten Bedingungen akzeptiert.
Rückgabebedingungen
Damit eine Rückgabe akzeptiert wird, muss das Produkt:
- neu sein und keine Gebrauchsspuren aufweisen.
- in der Originalverpackung inklusive aller Zubehörteile im gleichen Zustand zurückgesendet werden, in dem es geliefert wurde.
- während des Rückversands ordnungsgemäß durch einen Karton geschützt sein.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen oder eine Entschädigung zu verlangen, falls das Produkt oder die Verpackung beschädigt ankommt.
Nach Erhalt des Produkts prüft unser Team den Zustand des Artikels und akzeptiert oder lehnt die Rückgabe ab. Die Entscheidung wird per E-Mail mitgeteilt.
Rückgabeformular
Sobald die Rückgabe oder der Umtausch über das entsprechende Formular beantragt wurde, erhältst du ein Dokument, das der Sendung beigelegt werden muss.
Rückgaben oder Umtausche, die ohne dieses Dokument eingehen, können nicht angenommen werden.
Bei allen Anliegen zu deiner Bestellung, die keine Rückgabe oder keinen Umtausch betreffen, kannst du uns kontaktieren unter: help@selecteu.com
Rückgabe- und Umtauschkosten
- Umtausch auf die spanische Halbinsel und die Balearen: 7 €
- Rückgaben auf die spanische Halbinsel und die Balearen: 7 €
- Rückgaben von den Kanarischen Inseln und dem restlichen Europa: 15 €
Der erstattete Betrag beinhaltet nicht die ursprünglichen Versandkosten, sofern vorhanden.
Bei jeder abgelehnten oder vom Empfänger nicht angenommenen Sendung können Rücksende- und Bearbeitungsgebühren sowie mögliche zusätzliche Kosten wie lokale Steuern, Zölle oder Zollgebühren anfallen. Diese Beträge werden von der endgültigen Rückerstattung abgezogen.
Kostenlose Rückgabe im Geschäft
Du kannst deine Bestellung auch kostenlos in einer unserer physischen Filialen zurückgeben:
SELECT STORE Valencia
Carrer Perez Pujol 5
46002 Valencia
+34 644 06 98 10
SELECT STORE Alicante
Calle Serrano 11
03003 Alicante
+34 644 48 52 36
Bitte bringe das Produkt in seiner Originalverpackung oder -tasche mit, ohne den äußeren Versandkarton, sowie deine Bestellnummer, damit wir deine Bestellung leicht finden können.
Rückerstattung
Sobald der Zustand des Artikels geprüft und genehmigt wurde, bearbeiten wir die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.
